/Vymáhání - Pravidla, metody
Vymáhání - Pravidla, metody
Hlavním úkolem Vymáhacího oddělení je minimalizovat ztráty pro investory a efektivně řešit problémy dlužníků, s důrazem na právní postupy, transparentnost a včasnou komunikaci.
Fáze workflow

Fáze workflow:

  1. Pre-Workout (PWO): Sdílená fáze s obchodním oddělením, pokud dlužník není v prodlení, ale existuje riziko problematického splácení nebo není splněna některá z dalších podmínek úvěrové smlouvy. Vyžaduje pravidelný kontakt pro zjišťování nesrovnalostí v plnění závazků.
  • Fingood: u pravidelných splátek 3. a 10. den opoždění se splátkou úvěrovému klientovi zasíláme upozornění o prodlení.
  • Pokud nenastane úhrada, kontaktujeme dlužníka a případ řešíme dál.
  • U splátky jistiny (balónové úvěry) jsme v kontaktu s dlužníkem před splatností úvěru. U prodlení s poslední splátkou probíhá převod na workout oddělení ihned. 

 

  1. Převod na Workout (WO): Jestliže se situace nevyřeší v rámci PWO, pohledávka se převádí na WO nejpozději do 30 dnů prodlení (30 DPD), ale zpravidla dříve. Vymáhací oddělení v tomto období opětovně analyzuje zajištění, smluvní dokumentaci a navrhuje další postup. 

 

  1. Kooperativní Workout (CWO): Zahrnuje jednání s dlužníkem, který projevuje ochotu řešit porušení úvěrové smlouvy, s cílem rychlého a pro investory zpravidla výhodnějšího řešení než další právní kroky (např. exekuce, kde část výtěžku bude použita na úhradu nákladů a odměny soudního exekutora).
  • V této fázi probíhají současně další kroky dle úvěrových podmínek (výzvy k nápravě porušení) a jsou připravovány následné kroky (zesplatnění, žaloby, exekuční návrhy, výběrové řízení na prodej pohledávky)

 

  1. Pozdní Workout (LWO): když je pravděpodobné, že dlužník není schopen nebo ochoten splnit své závazky dobrovolně.
  • Pozdní workout - právní řešení zahrnuje: Dlužník je v porušení úvěrové smlouvy a je splněna min. jedna z následujících podmínek s vysokou pravděpodobností svědčící o tom, že není OCHOTEN nebo SCHOPEN dobrovolně dostát svým závazkům. 
Metody řešení
Komunikace k problematickým investicím
Chybí Vám zde nějaká otázka?
Potřebujete s něčím jiným poradit?
Infolinka (9:00–17:00)